Home·Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Slim-Wonen (Uniserv B.V.) hecht veel waarde aan je privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we ze nodig hebben, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke
Uniserv B.V. (handelend onder de naam Slim-Wonen) Asterweg 19 D 12, unit 6, 1031HL Amsterdam KvK-nummer: 52091740 BTW-nummer: 850296481B01 E-mail: info@huistechnica.com Telefoon: +31 20 123 45 67
Welke persoonsgegevens verwerken wij
Gegevens die je zelf verstrekt: • Naam en aanhef • Factuur- en verzendadres • E-mailadres en telefoonnummer • Bestel-, betaal- en factureringsgegevens • Communicatie met onze klantenservice • Inhoud van contactformulieren en reviews Automatisch verzamelde gegevens: • IP-adres en geschatte locatie • Browser- en apparaatinformatie (type, OS, taal) • Bezochte pagina's en klikgedrag • Cookies en vergelijkbare technologieën (na toestemming, zie cookieparagraaf)
Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken je gegevens voor: • Uitvoering van de koopovereenkomst — bestellingen verwerken, leveren, factureren en retours afhandelen (uitvoering overeenkomst). • Klantenservice — vragen en klachten beantwoorden (uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang). • Voldoen aan wettelijke verplichtingen — fiscale administratie, garantie, productveiligheid (wettelijke verplichting). • Beveiliging en fraudepreventie — beschermen van onze webshop en klanten (gerechtvaardigd belang). • Verbetering van onze dienstverlening — analyse van gebruik via geanonimiseerde of geaggregeerde data (gerechtvaardigd belang / toestemming). • Marketing — nieuwsbrieven en gepersonaliseerde advertenties (toestemming, in te trekken).
Betalingen
Betalingen worden verwerkt door externe Payment Service Providers (Mollie, Klarna). Wij ontvangen alleen de status van de betaling en een transactiereferentie. Volledige creditcard- of bankgegevens worden niet door ons opgeslagen. Op de verwerking door de PSP is hun eigen privacybeleid van toepassing.
Cookies en tracking
Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Wij onderscheiden: • Functionele cookies — noodzakelijk voor o.a. de winkelwagen, inloggen en taalvoorkeur. Hiervoor is geen toestemming nodig. • Analytische cookies — zoals Google Analytics 4, om geanonimiseerd gebruik te meten en de site te verbeteren. • Marketingcookies — voor conversiemeting, remarketing en advertentieoptimalisatie (Google Ads, Meta, TikTok). Analytische en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken via de link "Cookie-instellingen" onderin elke pagina.
Ontvangers en doorgifte
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die voor ons noodzakelijk zijn: • Logistieke partners (PostNL, DPD, Brenger) — voor levering • Payment Service Providers (Mollie, Klarna) — voor betalingen • IT- en hostingproviders, e-mailproviders — voor de werking van de webshop • Klantenservice-tools en review-platforms — voor support en reviews • Analyse- en advertentiepartners (Google, Meta) — alleen na toestemming Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Doorgifte buiten de EER vindt alleen plaats met passende waarborgen (Standard Contractual Clauses).
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk: • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht) • Klantaccount: zolang je account actief is, daarna 1 jaar inactief • Klantenservice-communicatie: 2 jaar • Marketingvoorkeuren: tot je je uitschrijft • Cookies: zoals aangegeven in de cookiebanner per cookie
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: TLS-versleuteling, toegangsbeheer, two-factor authenticatie voor medewerkers, regelmatige back-ups en periodieke beveiligingsaudits.
Jouw rechten onder de AVG
Je hebt het recht op: • Inzage in je gegevens • Rectificatie van onjuiste gegevens • Verwijdering ("recht op vergetelheid") • Beperking van de verwerking • Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang • Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit) • Intrekken van eerder gegeven toestemming Stuur hiervoor een e-mail naar info@huistechnica.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Minderjarigen
Onze webshop is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op de website.
Contact
Vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je gegevens? E-mail: info@huistechnica.com Telefoon: +31 20 123 45 67